my e-PASS

Aplikasi untuk telefon bimbit ditujukan untuk pelanggan sedia ada Nea Attiki Odos (pelanggan e-PASS) dan menyediakan fungsi yang juga tersedia di portal pelanggan dalam talian https://cs.attiki-odos.gr.

Aplikasi untuk telefon mudah alih menyokong bahasa Yunani dan Inggeris dan tersedia untuk sistem pengendalian iOS dan Android.

Untuk boleh log masuk ke Aplikasi Mudah Alih pengguna mestilah pengguna berdaftar portal pelanggan dalam talian.

Apabila pengguna log masuk ke dalam Aplikasi, skrin alu-aluan dipaparkan. Skrin selamat datang termasuk kawasan log masuk untuk pengguna log masuk tetapi juga mempunyai keupayaan untuk menggunakan elemen lain yang berkaitan dengan maklumat hubungan serta Titik Perkhidmatan Pelanggan. Dengan memilih mana-mana item, halaman statik disediakan dengan butiran hubungan seperti nombor telefon perkhidmatan pelanggan dan e-mel perkhidmatan pelanggan.

Di samping itu, Aplikasi menyokong sambungan berterusan ke skrin alu-aluan, jika dipilih oleh pengguna.

Di samping itu, skrin selamat datang menyokong fungsi "terlupa kata laluan". Pengguna boleh menetapkan semula kata laluannya sekiranya dia terlupa.

Sebaik sahaja pengguna log masuk ke Aplikasi, skrin utama muncul. Skrin utama juga termasuk maklumat ringkasan tambahan berikut: kod pelanggan, pelan langganan yang dilanggan oleh pengguna, jumlah dan masa pembayaran terakhir dan maklumat tentang Penerima Kad Akaun akaun langganan.

Dari skrin Menu, pengguna boleh mengakses ciri Aplikasi berikut:

1) Lihat butiran akaun untuk satu atau lebih akaun langganan yang dikaitkan dengan pengguna mudah alih

2) Pembaharuan langganan sama ada dengan memilih kad bank baharu atau menggunakan kad bank sedia ada

3) Lihat pergerakan akaun langganan dan pembayaran yang dibuat dalam tempoh 7 hari yang lalu

4) Tetapkan semula kata laluan sekiranya pengguna terlupa

5) Tukar kata laluan semasa

6) Hantar permintaan kepada Jabatan Perkhidmatan Pelanggan menggunakan borang hubungan

7) Lihat kad bank yang disimpan

8) Lihat Kad Akaun Transceivers bagi program langganan dan hantar pemberitahuan sekiranya berlaku kecurian/kehilangan mereka

Pengguna Aplikasi juga boleh membuat pembayaran dalam talian menggunakan perkhidmatan ubah hala penyedia pembayaran rakan kongsi.

Setelah maklumat diserahkan dari halaman penyelesaian Aplikasi, pelanggan akan dialihkan ke halaman log masuk penyedia pembayaran untuk memproses permintaan pembayaran

Satu lagi ciri Aplikasi ialah ia membolehkan pengguna melihat pergerakan akaun mereka untuk setiap akaun langganan yang dipautkan kepada pengguna mudah alih. Maklumat yang dipaparkan dalam penyata akaun termasuk transaksi tol, pembayaran akaun, Transponder–Kad Akaun yang diperuntukkan kepada setiap akaun langganan, baki akaun dan status baki akaun.

Aplikasi ini juga menyokong borang hubungan supaya pengguna Aplikasi boleh memilih daripada senarai menu yang dipratentukan topik yang dia ingin hubungi Perkhidmatan Pelanggan.

Aplikasi ini juga menyokong tontonan kad bank yang disimpan dan keupayaan untuk memadam kad bank. Pengguna juga boleh melihat Penerima Kad Akaun dipautkan ke akaun langganan dan mengemukakan tuntutan sekiranya berlaku kehilangan/kecurian.

Pengguna boleh memilih bahasa Yunani atau Inggeris melalui halaman tetapan. Halaman tetapan juga menyokong Tukar Kata Laluan dan memaparkan Syarat Penggunaan dan Dasar Privasi.